越南人口9,600萬(wàn)，當(dāng)中約一半為30歲以下，年青的消費(fèi)市場(chǎng)為香港的時(shí)尚糊口產(chǎn)品創(chuàng)造大量商機(jī)。過(guò)去10年，越南的勞動(dòng)密集型制造業(yè)吸引大量外資流入，令當(dāng)?shù)氐募彝ナ杖肷仙^(guò)60%，高于東南亞以至全球的同期均勻增幅。越南居民的收入及糊口水平上升，帶動(dòng)當(dāng)?shù)貙?duì)安全及環(huán)保家居產(chǎn)品、時(shí)裝及配飾，以及包裝食物的需求。跟著當(dāng)?shù)爻鞘谢l(fā)展持續(xù)、中產(chǎn)人數(shù)進(jìn)一步增加，預(yù)計(jì)未來(lái)10年，在胡志明市、河內(nèi)等大城市，居民對(duì)各類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求也將穩(wěn)步上揚(yáng)。

越南的時(shí)尚糊口產(chǎn)品市場(chǎng)潛力日增

        越南消費(fèi)者日益注重健康，品味要求也不斷進(jìn)步，因此越來(lái)越多人喜歡購(gòu)買(mǎi)以安全及香港環(huán)保物料制造的家居產(chǎn)品。香港貿(mào)發(fā)局經(jīng)貿(mào)研究早前在胡志明市舉行的大型推廣流動(dòng)「時(shí)尚潮流．魅力香港」(In Style Hong Kong Expo)[1] 進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示環(huán)保產(chǎn)品是越南買(mǎi)家最感愛(ài)好的商品種別之一。例如，在流動(dòng)舉行期間，矽膠[2] 制嬰兒產(chǎn)品及餐具便吸引大批當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家查詢。

     越南城市地區(qū)消費(fèi)者的潮流觸覺(jué)日趨敏銳，愿意花更多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)時(shí)裝及配飾，因此在今屆「時(shí)尚潮流．魅力香港」中，這些產(chǎn)品也需求熱切。目前，外國(guó)時(shí)裝品牌主要集中在河內(nèi)、胡志明市等一線城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，這些地區(qū)的人均收入遠(yuǎn)高于越南全國(guó)均勻水平。根據(jù)香港貿(mào)發(fā)局《東盟中等收入消費(fèi)者調(diào)查》，胡志明市及河內(nèi)分別有69%及82%受訪者選出時(shí)裝為未來(lái)兩年的最高消費(fèi)種別，比例是所有受訪東盟城市[3] 中最高的。過(guò)去數(shù)年，多個(gè)外國(guó)時(shí)裝品牌紛紛進(jìn)軍越南，例如颯拉(Zara)、H&M及Topshop等。現(xiàn)時(shí)，越南的年青消費(fèi)者熱愛(ài)搜羅時(shí)髦實(shí)惠的衣飾，這些品牌看好由此衍生的豐厚商機(jī)，積極拓展業(yè)務(wù)。例如，快速時(shí)尚品牌H&M于2017年在胡志明市開(kāi)設(shè)首家商店，至今在越南共有4家門(mén)市。

越南日漸流行都市糊口方式，加上職業(yè)女性人數(shù)不斷上升，消費(fèi)者為求利便，越來(lái)越習(xí)慣享用包裝食物和飲料，尤以年青一代為然。年青消費(fèi)者較多接觸外國(guó)糊口方式和文化，期待嘗試各種新食物和口味。在2012至2017年期間，包裝食物零售額的復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)10%，預(yù)計(jì)未來(lái)數(shù)年增長(zhǎng)將繼承強(qiáng)勁。有業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)時(shí)越南的分銷(xiāo)商及現(xiàn)代雜貨零售商都積極采購(gòu)各類新款零食和飲料，特別是一些包裝吸引的產(chǎn)品。在「時(shí)尚潮流．魅力香港」舉行期間，一些香港參展商表示，越南買(mǎi)家都對(duì)他們的包裝食物產(chǎn)品深感愛(ài)好，例如餅干、茶及即沖奶茶等。

越南在2009年加入世界商業(yè)組織，并容許外商全資擁有零售企業(yè)。此后，該國(guó)的現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展迅速，多個(gè)外國(guó)品牌接踵進(jìn)駐，經(jīng)營(yíng)超市、便利店等零售業(yè)務(wù)。在越南，現(xiàn)代零售連鎖店常常從區(qū)內(nèi)分銷(xiāo)商或品牌持有人入口產(chǎn)品。越南是東盟經(jīng)濟(jì)共同體(AEC)成員，因此商家從其他東盟國(guó)家入口大部門(mén)產(chǎn)品時(shí)，均可享有免關(guān)稅待遇。

根據(jù)「時(shí)尚潮流．魅力香港」研究調(diào)查，越南買(mǎi)家視東盟國(guó)家為最重要的采購(gòu)來(lái)源地，日本和香港分別排行第二及第三。越南居民的消費(fèi)行為頗受西方及日本文化影響，并以為外國(guó)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量較具保證。跟著糊口水平不斷晉升，預(yù)料當(dāng)?shù)叵M(fèi)者將渴想擁有更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也更愿意付較高價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)入口產(chǎn)品。以未來(lái)3年而言，約一半受訪者預(yù)期會(huì)增加從東盟國(guó)家(51%)及日本(50%)的采購(gòu)量，選擇香港的則有46%。

越南的人均海內(nèi)出產(chǎn)總值固然在過(guò)去10年增加了2.5倍，但目前的水平仍低于泰國(guó)、馬來(lái)西亞等多個(gè)東盟國(guó)家。根據(jù)越南統(tǒng)計(jì)總局(General Statistics Office of Vietnam)的最新數(shù)字，2016年胡志明市及河內(nèi)的居民每月均勻收入介乎210至220美元。值得一提的是，在某些產(chǎn)品種別，例如家居產(chǎn)品、時(shí)裝及配飾等，本土產(chǎn)品與入口產(chǎn)品的售價(jià)往往相差頗大。香港出口商若想順利開(kāi)拓越南消費(fèi)市場(chǎng)，便應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦馁?gòu)買(mǎi)力小心定價(jià)，確保產(chǎn)品具競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商貿(mào)漸受本土企業(yè)關(guān)注

    香港是全球規(guī)模最大及增長(zhǎng)最快[4] 的電子商貿(mào)市場(chǎng)。現(xiàn)時(shí)，區(qū)內(nèi)的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)電子商貿(mào)交易額占全球總值約40%。在香港，使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)商的公司數(shù)量正迅速上升，良多越南公司都越來(lái)越了解透過(guò)電子商貿(mào)發(fā)展業(yè)務(wù)的好處。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，90%受訪者表示，香港公司計(jì)劃在未來(lái)3年加強(qiáng)發(fā)展電子商貿(mào)。詳細(xì)網(wǎng)上流動(dòng)方面，超過(guò)一半受訪者計(jì)劃加強(qiáng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)及推廣(52%)，其次是網(wǎng)上采購(gòu)(29%)，以及向海外(27%)及本地消費(fèi)者(27%)銷(xiāo)售產(chǎn)品。60%受訪者表示，將會(huì)透過(guò)自家網(wǎng)站落實(shí)香港電子商貿(mào)發(fā)展計(jì)劃，隨后是企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)平臺(tái)(39%)、社交媒體(29%)，以及企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)平臺(tái)(16%)。

根據(jù)越南電子商貿(mào)協(xié)會(huì)(Vietnam E-commerce Association)的資料，2017年該國(guó)的電子商貿(mào)市場(chǎng)估計(jì)增長(zhǎng)超過(guò)25%，且預(yù)計(jì)未來(lái)兩年這股升勢(shì)將會(huì)持續(xù)，為商家創(chuàng)造源源商機(jī)。良多國(guó)際電子商貿(mào)業(yè)者已開(kāi)始到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展，掌握當(dāng)中機(jī)遇。例如，亞馬遜(Amazon)在2018年3月開(kāi)始為越南公司提供電子商貿(mào)增援服務(wù)。最近，該公司旗下的亞馬遜全球開(kāi)店(Amazon Global Selling)開(kāi)設(shè)越南語(yǔ)網(wǎng)站及臉書(shū)(Facebook)專頁(yè)，打破語(yǔ)言隔閡，令小企業(yè)也可在該平臺(tái)售賣(mài)產(chǎn)品。另一邊廂，阿里巴巴于2009年在越南開(kāi)設(shè)B2B交易平臺(tái)，2018年7月又把B2C網(wǎng)站全球速賣(mài)通(AliExpress)擴(kuò)展至越南，協(xié)助該國(guó)中小企業(yè)接觸海外消費(fèi)市場(chǎng)。

目前，越南市場(chǎng)的總零售額中，B2C平臺(tái)的比重只得3%。不外，基于該國(guó)良多年青人都懂得使用科技產(chǎn)品，智能電話滲透滲出率高，預(yù)計(jì)未來(lái)數(shù)年電子商貿(mào)將于當(dāng)?shù)嘏畈l(fā)展。港商若有意到越南市場(chǎng)發(fā)掘商機(jī)，應(yīng)善用B2B及B2C平臺(tái)，由于不管商家是但愿測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)，仍是了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者行為和收集最新資料，這些平臺(tái)都是最有效的渠道。整體而言，越南買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)上詐騙及資料保護(hù)等方面的警覺(jué)性很高，因此一般較信任亞馬遜、阿里巴巴及樂(lè)天(Rakuten)等國(guó)際平臺(tái)，以為較本土電子商貿(mào)網(wǎng)站可靠。

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[1] 「時(shí)尚潮流．魅力香港」是一項(xiàng)由香港貿(mào)發(fā)局主辦的大型海外拓展流動(dòng)，最近一次于2018年9月在越南胡志明市舉行，當(dāng)中包括多項(xiàng)重點(diǎn)流動(dòng)。其中，商貿(mào)匯展網(wǎng)羅五花八門(mén)的香港優(yōu)質(zhì)品牌及設(shè)計(jì)精彩的時(shí)尚糊口產(chǎn)品；高峰論壇聚焦各種各樣的貿(mào)易服務(wù)；而一系列全城流動(dòng)則旨在鼓勵(lì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者介入這項(xiàng)盛事。是次調(diào)查共收集237份有效問(wèn)卷。

[2] 矽膠是一種合成橡膠，長(zhǎng)處是可抵受極端溫度而不會(huì)釋出有害化學(xué)物。

[3] 調(diào)查在7個(gè)城市進(jìn)行，包括曼谷、香港回收公司、吉隆坡、馬尼拉、雅加達(dá)、泗水、胡志明市及河內(nèi)。

[4] 亞洲開(kāi)發(fā)銀行，《迎接亞太區(qū)電子商貿(mào)革命》(Embracing the E-commerce Revolution in Asia and the Pacific)，2018年6月。